文件名称：要选择加入还是选择退出？ 这取决于问题-研究论文
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更新时间：2024-06-09 05:13:03
consumer behavior permission marketing web
在网站可以使用cookie跟踪用户，向他们发送市场营销电子邮件或将其数据出售给另一家公司之前，权限营销需要获得消费者的同意。 然而，由Cyber Dialogue Inc.进行的一项研究发现，有69％的美国互联网用户不知道他们已同意将其列入电子邮件分发列表。 在线组织使用问题框架和默认答案的正确组合，几乎可以保证它将获得几乎每个网站访问者的同意。 尽管据称选择使用许可营销方案的人员列表是网站的宝贵收入来源，但仅高响应率并不意味着这些列表中包含有价值的客户。 他们在两个详细的在线实验中系统地探讨了问题框架和默认响应对消费者明显的隐私偏好的影响。 这些实验的参与者是沃顿虚拟测试市场的成员，沃顿虚拟测试市场是一个在线小组，由代表美国互联网人口的30,000多名互联网用户组成。 实验结果表明，所有在线消费者在将响应发送到网站时都必须密切注意他们的同意。 如果消费者对数据的隐私有固定的政策，那么要求他们选择退出或选择加入网站的隐私政策将对他们的答案没有任何影响。