文件名称：法里达巴德市消费者对电子银行服务的行为研究-研究论文
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更新时间：2024-06-09 09:02:34
E-banking awareness and usage frequency
每个行业的基本要求是为客户提供便利，而使用技术是满足客户的主要方式。 金融机构也受到技术的高度影响。 互联网技术的兴起彻底改变了银行业的方式。 开发新技术还不够。 为了成功实施新技术，强烈需要传播对这些技术的认识。 在目前阶段，尽管所有银行都提供电子银行服务，但是需要研究客户对电子银行的认识和采用程度。 进行这项研究是为了了解法里达巴德市银行客户的认识和接受程度。 通过在线调查问卷从法里达巴德市的251名银行客户那里收集数据。 数据分析是通过IBM SPSS 21使用描述性分析，多响应分析和交叉列表进行的。