StarCRM 客户关系管理系统

【文件属性】：
文件名称：StarCRM 客户关系管理系统
文件大小：3.13MB
文件格式：RAR
更新时间：2009-04-04 17:46:40
企业管理 企业通过信息综合分析洞察商机，通过新的业务模式扩 大企业经营活动范围，及时把握新的市场机会，占领更多的市场份额。 主要模块 * 业务模块：包括联系人管理 ¦ 客户管理 ¦ 客户服务记录 ¦ 机会项目管理 ¦ 供应商管理 ¦ 代理商管理 ¦ 竞争对手管理； * 报表模块：各类业务报表，有多种样式，可灵活的查询打印； * 信息分析模块： 营销分析 1. 营销市场分析：反馈信息统计 ¦ 销售策略分析 ¦ 机会线索分析 ¦ 产品销售分析 ¦ 订单统计分析； 2. 合作关系分析：合作分类统计 ¦ 合作过程分析 ¦ 合作潜力分析； 3. 竞争对手分析：对手分类统计 ¦ 竞争过程分析 ¦ 对手潜力分析； 客户分析：客户分类统计 ¦ 合同分析 ¦ 满意度分析 ¦ 信用分析 ¦ 购买倾向分析； 渠道分析：机会线索分析 ¦ 代理商分析 ¦ 供应商分析； 服务分析：服务维护统计 ¦ 投诉分析统计； 费用分析：费用分析统计； 绩效分析：销售人员分析 ¦ 服务人员分析； * 行动计划模块：行动计划管理 ¦ 计划季度视图 ¦ 计划月视图 ¦ 计划周视图 ¦ 计划日视图等； * 公司管理：雇员管理 ¦ 公司资产 ¦ 合同管理 ¦ 产品管理 ¦ 发票管理 ¦ 订单管理 ¦ 发货管理 ¦ 费用开支 ¦ 任务管理 ¦ 会议记录 ¦ 讲座培训； * 个人空间：个人行动计划 ¦ 个人联系人 ¦ 家庭物品管理 ¦ 投资管理等； * 常用工具模块：知识库管理 ¦ 日历中心 ¦ 邮件列表 ¦ 动态添加字段 ¦ 短信中心 ¦ 文本编辑 ¦ 数据备份¦ 数据还原 * 配置模块：参数配置； 软件面向对象 企业总管、经理；销售部门经理；客户服务经理。 销售人员。 客户服务人员 。

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WsdnStarCRM.EXE