MBA全程讲义：顾客满意度量化管理

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文件名称：MBA全程讲义：顾客满意度量化管理

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文件格式：CEB

更新时间：2012-04-03 14:57:06

MBA

MBA讲义：本节主要讲述三种性格类型的顾客：!忠厚老实型；"自我吹嘘型；#冷静思考型。