文件名称：论文研究-顾客价值驱动的需求状态转移知识模型研究.pdf
文件大小：183KB
文件格式：PDF
更新时间：2022-10-10 08:46:53
论文研究
论文研究-顾客价值驱动的需求状态转移知识模型研究.pdf, 构建顾客需求知识模型是供应厂商需求响应决策关键,论文从顾客价值角度,分析了顾客需求问题结构特性,提出需求目标、需求个体能力和需求环境是影响顾客显性与隐性需求形成,导致感知价值差异的主要要素.在此基础上,建立了顾客需求状态转移过程性知识模型,以及知识模型的"规则 框架"表达模式.