文件名称：电子商务实践对客户电子忠诚度的影响：巴基斯坦案例研究-研究论文
文件大小：457KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-29 15:05:28
Contact Interactively Customization
本文的目的是探讨电子商务实践（如定制、关怀和互动联系）对客户电子商务忠诚度的影响。 我们通过结构化问卷从亚马逊客户那里收集数据。 我们检查了自变量之间的关系，即关怀、定制、交互联系和因变量客户的电子忠诚度。 本研究主要试图找出电子商务工具的重要性和亚马逊客户的偏好。 抽取了 100 个客户的样本来衡量变量之间的关系程度。 我们使用 t 检验、回归和相关性来检验我们的假设变量之间的关系是正的还是负的。 研究结果表明，自变量（即关怀、定制、互动联系）与因变量（即客户电子忠诚度）之间存在显着的正相关关系。