关于ITIL的国内研究状况

【文件属性】：

文件名称：关于ITIL的国内研究状况

文件大小：771KB

文件格式：PDF

更新时间：2012-06-10 05:12:05

ITIL IT 服务管理

HP的解决方案，关于ITIL的IT服务管理的企业框架