CRM系统业务操作规范

【文件属性】：

文件名称：CRM系统业务操作规范

文件大小：3.42MB

文件格式：DOC

更新时间：2013-09-30 07:23:29

CRM系统业务规范

NG1-CRM系统规范由技术规范、业务规范和接口规范三个分册组成，本规范重点从业务角度出发，给出了系统功能的建设要求，供中国移动内部和厂商共同使用；适用于中国移动各省（直辖市、自治区）CRM系统工程的建设。