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文件名称：Oracle CRM 产品功能介绍 - 服务在线
文件大小：358KB
文件格式：PDF
更新时间：2014-03-30 17:02:21
OSSEZ HAWEBS.NET CRM
Oracle Service Online 将现场服务组织的功能从严格限制在提供服务，扩展到更加强调整体关系管理的水平上。在这方面，服务组织可以通过管理售后交互活动为客户提供更优质的服务，从而使客户受益；为公司提供寻求交叉销售和向上销售机会所需的信息，从而使公司受益。
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