文件名称:客户关系管理CRM学习指南、CRM学习必备、客户价值理解、NG-CRM系统、ORACLE CRM
文件大小:2.69MB
文件格式:RAR
更新时间:2012-06-30 05:00:45
CRM 客户关系管理 CRM教程 oracle 客户关系
共包含5个文件:CRM初阶、ORACLE CRM、客户价值理解、NG-CRM系统、中国CRM行动指南。一个文件一个资源分。
【文件预览】:
CRM学习必备
----客户关系管理(CRM)初阶(200308).pdf(208KB)
----中国CRM行动指南第1版(200210).pdf(253KB)
----oracle crm .ppt(2.84MB)
----一种NG-CRM系统中电子渠道的演进方向.pdf(287KB)
----客户价值理解.ppt(500KB)