文件名称:google和ups案例分析
文件大小:30KB
文件格式:DOC
更新时间:2012-06-08 12:28:10
案例
UPS之管理要决 1, 无法做到的事决不承诺。与此同时,UPS一直非常重视公司的自身管理,向公司管理要效益,向时间和速度要效益。但是决不和同行比出风头,坚决避免乱出服务产品,更不可以向客户胡乱许诺实际上根本无法办到的事情。
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案例
UPS之管理要决 1, 无法做到的事决不承诺。与此同时,UPS一直非常重视公司的自身管理,向公司管理要效益,向时间和速度要效益。但是决不和同行比出风头,坚决避免乱出服务产品,更不可以向客户胡乱许诺实际上根本无法办到的事情。