ITIL V3-Service Transition

时间：2012-12-23 03:59:19
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文件名称：ITIL V3-Service Transition

文件大小：4MB

文件格式：DOC

更新时间：2012-12-23 03:59:19

Service Transition

官方文档，英文 Transition Planning and Support Change Management Service Asset and Configuration Management Release and Deployment Management Service Validation and Testing Knowledge Management

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网友评论

  • 我觉得内容不错。基本上就是一本ITIL service transition （ST）的书的word版。每一点都有相关的内容。内容挺多的。如果有summary的ITIL ST内容，再加上这本书的补充，应付考试是没有问题的。
  • 还可以吧，内容比较简单

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