文件名称：客户关系管理系统论文
文件大小：342KB
文件格式：DOC
更新时间：2012-05-14 16:25:02
论文
关于客户关系管理系统的毕业论2 系统设计 2.1 客户关系管理系统功能设计 根据系统需求分析和系统功能模块结构图来看，该系统应具备如下基本功能： 客户信息添加、修改和删除功能 联系人信息添加、修改和删除功能 销售信息添加、修改和删除功能 服务反馈信息添加、修改和删除功能 客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的查询功能 客户信息、联系人信息、销售信息、服务反馈信息的报表和打印功能 其功能模块结构图如下： 图3 系统功能模块结构图 文