中国在线住宿预订行业研究报告

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文件名称：中国在线住宿预订行业研究报告
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文件格式：PDF
更新时间：2021-03-26 11:53:38
地产 旅游 家居 酒店 智慧城市 中国住宿在线预订用户消费能力稳步提高，平均间夜价格保持增长； 价格导向型用户越来越多的转向为性价比导向型用户，消费者对于住宿产品及服务质量的期待和需求逐渐提升。酒店集团日渐注重自营直销渠道，如自营APP/官网/小程序等。一方面取得了一定成效，部分用户养成了官方渠道预订 的习惯，但另一方面，自营渠道的搭建、会员的运营管理以及各门店对会员优质服务能力的培训和提升都是酒店集团直 销渠道长期运营的难题； 市场各玩家均进行探索边界、拓展自身布局的动作，在非优势领域资源渠道作出努力。高星酒店：在线渠道通常包括自营官方渠道、OTA/OTP，线下渠道则包括团队旅游 、商务会议、散客等；由于传统高 星酒店在在线