文件名称：g统一Zendesk连接器「gUnify Zendesk Connector」-crx插件
文件大小：1.16MB
文件格式：CRX
更新时间：2024-04-11 14:24:33
生产工具
用于托管VOIP提供商的zendesk用户的基于云的解决方案运行在BroadWorks平台上。 gUnify Zendesk Connector AI是为其托管VOIP提供程序运行在BroadWorks平台上的Zendesk用户的基于云的解决方案。 该应用程序自动创建案例，记录所有传入和传出的呼叫数据，捕获用户的呼叫记录，并将此信息记录在Zendesk中 ********注意：您必须具有确认码才能使用此扩展程序的功能。 可以从在BroadWorks平台上运行的VoIP服务提供商获取确认码。 **********************************该扩展程序允许用户单击拨号以显示Google Chrome浏览器中出现的任何数字并进行连接通过其VoIP服务提供商进行呼叫。 -单击呼叫单击以拨号，以显示在Google Chrome浏览器中的任何号码，并通过VoIP服务提供商连接呼叫。 -自动呼叫记录当呼叫者ID或单击的号码与Salesforce联系人或潜在客户匹配时，自动记录从VoIP服务提供商到Salesforce的所有传入和传出呼叫。 -传入/传出屏幕弹出窗口带有应答或拒绝的传入屏幕弹出窗口，并发送到语音信箱选项。 弹出带有结束通话的“正在通话”屏幕或打开通话记录窗口选项。 弹出未接呼叫屏幕，其中包含回叫或回叫并打开呼叫日志窗口选项。 -将案件和人员快速添加到Zendesk可以从呼叫日志窗口将无法识别的号码添加到新案件或现有案件中。 -呼叫标记和笔记记录易于使用的呼叫标记和笔记记录在Zendesk案例注释中，可用于所有入站/出站呼叫。 有关更多信息：https://businesssupport.vonage.com/articles/Answer/gUnify-Zendesk-Connector 支持语言:English