文件名称:配置管理CMDB业务要件
文件大小:207KB
文件格式:DOC
更新时间:2012-11-22 07:43:59
CMDB,配置管理,ITSM
关于整个配置管理模型与CMDB的规划构想,其实在去年底就差不多成型了,但困于项目,无法尽快展到拖到现在,这过程中也与很多人做过交流,不过基本上是越发让我坚定想法了,看来去年底的思考还是对的,前段时间一个美国的公司过来跟我们交流ITSM工具,这家公司在中国在美奥软件,英文名叫MO(ManagedObjects),他们号称是BSM(业务服务管理)领域的领跑者,我看了他们的软件演示,也听他们介绍了理念,还不错,个人觉得跟我的想法差别不大,模型与技术实现没有问题的情况下,最终成败就取决于应用了。