文件名称：电销新系统质检管理需求分析说明书
文件大小：2.37MB
文件格式：DOC
更新时间：2014-06-01 08:04:08
质检管理
质检管理是车险电销的核心功能模块，它的意义在于对TSR的销售过程进行评审和监督，使销售过程及销售团队更加专业并且合规。它为质检团队提供了一个多功能并强大的质检平台，此平台可支持质检人员更好的完成工作。从而提升销售业绩及销售合规度。 电销系统功能主要涉及以下几个部分： 质检管理： 1. 数据获取 2. 数据分配 3. 评分模板配置 4. 质检：实时监听、质量检查（核保前质检、常规质检、复听、验车、撞单质检） 5. 任务转移 6. 复审