实施6西格玛案例分析

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文件名称：实施6西格玛案例分析

文件大小：1.31MB

文件格式：DOC

更新时间：2013-03-24 13:57:52

6西格玛 案例

6西格玛案例分析 定义阶段：项目组解析描述提炼问题，确定客户需求列表，项目纲要，思维过程等文档： ▲问题的陈述 • 面包房经理街道顾客的投诉，抱怨面包质量 • 顾客提出的CTQ是面包的口味不佳 ▲ 项目目标 • 改善面包的口味，适应更多顾客的需求 • 口味好的面包力争达到3.8σ水平 ▲成立6SIGMA项目团队 等p图 U图