文件名称:ERP先了解客户的行业类型及其特点
文件大小:59KB
文件格式:DOC
更新时间:2012-08-23 15:39:33
erp先了解客户的行业类型及其特点
erp确保ERP项目顺利实施的一项重要而又必要的前提工作,其主要途径是: 通过本公司内部会议,业务部门与客服部门的工作交接事宜。业务部门提供此项目客户的销售过程文件或相关信息,以使客服部门明确以下几点: 1.1首先了解客户的行业类型及其特点,此项目客户的组织规模、经营方针、作业方式、主要生产设备、产品及其原料来源等。 1.2 然后依据不同客户的需求, 调整导入标准以制定合适的ERP系统导入方案。 1.4 诊断客户目前所存在的障碍,预备相应的解决方案