文件名称:质量功能展开(QFD)-培训教材
文件大小:881KB
文件格式:PDF
更新时间:2022-03-04 10:11:25
质量功能展开(QFD)-培训教材,质量功能展开(QFD)是日本三菱重工在神户造船厂 1972 年最早使用的。QFD 是一个跨专业的团队过程,用于设计开发新 的产品(服务)或改进原有的产品(服务),它主要是将目光放在顾客需求上,将“软”而“模糊的”顾客需求转化成可以测量的目标, 保证正确的产品(服务)迅速地进入市场。QFD 是一个非常结构化(structured)的、矩阵驱动(matrix-driven)的过程.