文件名称：云客手机-解决方案.pdf
文件大小：4.37MB
文件格式：PDF
更新时间：2021-12-31 13:37:41
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云客手机：保存全部沟通过程数据，智能质检，数据保护 1、支持对设备进行分组、定位、锁定、软件硬件管控、外呼限制、号码脱敏等； 2、沟通过程中的全部电话沟通录音、短信等进行数据储存；话术管理分析；智能语音质检； 3、沟通过程中微信的沟通内容：文字、语音、图片、视频、文件等全部留存；敏感词阻断； 4、通过客户时间轴，自动记录与客户全周期沟通记录；后台自定义字段及意向标签； 5、根据企业组织架构，自定义角色，配置操作权限； 6、话务统计、微信统计、好友统计、敏感词统计等，自动生成统计报表；