COPC-呼叫中心/BPO的纲领性文件

时间：2013-02-01 04:25:55
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文件名称：COPC-呼叫中心/BPO的纲领性文件

文件大小：2.64MB

文件格式：PDF

更新时间：2013-02-01 04:25:55

COPC

COPC-呼叫中心/BPO的纲领性文件，介绍了企业为什么要实施COPC和国内著名企业联想实施COPC的过程

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网友评论

  • 很好的资料。 内容完整、丰富。

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