文件名称:ominicontacto:开源联络中心解决方案(https的镜像
文件大小:39.98MB
文件格式:ZIP
更新时间:2024-06-01 18:15:51
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什么是OMniLeads(OML)? OMniLeads(OML)是基于WebRTC技术( )的开放源代码软件解决方案,旨在使用多种通信渠道支持对联络中心的管理,运营和管理。 目前,它允许使用以下方式进行管理和电话注意部署:本地入站活动,预览活动和手动出站活动。 它还具有使用集成API管理预测/渐进式拨号程序的选项。 作为开发路线图的一部分,我们计划包括SMS发送/接收,社交网络集成和网页上的Chat Campaign,IVR Campaigns(按一个)和许多其他功能。 El系统仅需要安装手册中描述的GNU / Linux OS发行版。 特征 基于WebRTC的Agente&Supervisor控制台 不同的用户个人资料:管理员,主管管理员,主管客户,代理 多个广告活动管理 答录机检测 完整录音 生产力报告 实时监督 简单创建Web表单 CRM / ERP集成API 远程代理模