中国IT服务管理指南

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文件名称：中国IT服务管理指南

文件大小：457KB

文件格式：PDF

更新时间：2012-05-17 10:03:21

IT 服务 管理 指南

国际IT服务管理论坛（IT Service Management Forum，简称itSMF）是世界IT服务管理领域唯一的一个全球性的非营利组织，其主要宗旨是开发和推广 IT 服务管理“最佳实践”。itSMF 由其成员所拥有，并主要依靠其成员进行日常运作和管理。itSMF已在15个国家成立分会。