向知情的客户销售服务计划-研究论文

时间:2024-06-09 05:23:28
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文件名称:向知情的客户销售服务计划-研究论文

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更新时间:2024-06-09 05:23:28

Nonlinear Pricing Price discrimination Information

当只有知情的客户在订约阶段就已经知道他们的需求是高还是低时,而没有信息的客户只有在付出一些费用后才知道他们的需求,我们才能描述垄断者的最佳服务计划。 尽管知情的客户购买了更简单的资费,但那些仍不了解价格的客户则可以随后灵活地调整其消费的服务数量。 不知情的客户的存在使公司在提供给消费者的租金方面,提供最基本的套餐(由知情的低需求客户购买)的成本更高。 因此,公司使该包装相对没有吸引力,从而导致消耗的服务量非常少。 我们发现,即使信息仅有助于预测客户自己的需求,不知情的客户也会从知情客户的存在中受益。 但是,如果有更多知情的客户,或者如果在合同阶段已经获取信息的情况对于不知情的客户而言,福利可能会降低。


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