文件名称：信息经济中的运营管理：信息产品、流程和信息链-研究论文
文件大小：643KB
文件格式：PDF
更新时间：2024-06-29 09:10:06
Information economy Information
在美国和其他发达经济体，从农业到制造业再到服务业的经济演变过程已接近尾声。 另一个不同维度的重大演变正在发生：从物质经济到信息经济。 过去，产品-服务二分法已被证明可用作运营管理研究的组织原则。 然而，今天，产品和服务的物质信息分类似乎同样重要和有用。 信息部门现在占美国私营经济的主要份额，包括许多最大的工业部门和公司。 我们讨论了这种演变对运营管理 (OM) 研究和教学的影响。 这里解决的基本问题是：信息产品、服务、流程和链在哪些方面与物质世界中的相似或不同？ 使用现有的运营管理概念和技术在多大程度上可以管理信息行业的运营？ 结论喜忧参半。 在很大程度上，传统概念确实适用和有用。 但是，存在显着差异。 例如，量化和测量是信息产业研究中的一个基本问题。 因此，在分析与生产力、成本、价值和转型相关的一些最基本的 OM 问题时存在困难。 尽管如此，以流程为中心的运营管理方法在分析生产信息产品和服务的公司和行业方面非常有效。 鉴于新技术对流程、企业、信息链和信息产业的影响，对流程经济学和信息链的理解对于分析竞争也很重要。 我们得出的结论是，虽然我们当前的工具包可以解决信息领域的很多问题，但一些非常有趣和具有挑战性的问题仍然有待研究。 同样从管理教育的角度来看，信息经济中的运营管理是一个日益重要的领域，有一些容易取得的胜利，也有一些重大的挑战。