文件名称：酒店管理系统方案书,很详细
文件大小：4.83MB
文件格式：DOC
更新时间：2012-12-21 03:17:03
酒店 管理 系统 方案书
目 录 第一章 企业简介 6 第一节 产品特点及资质介绍 6 一、系统平台 7 二、同类软件比较 7 三、用户界面友好 7 三、功能齐全扩展性强 8 四、接口系统 9 第二章 酒店管理系统网络结构图 9 第三章 酒店管理系统功能介绍 11 客房管理 11 第一节 预定管理 11 一、客人预定管理 11 第二节 接待管理 12 一、客人接待：实时房态图 12 二、客人管理 12 第三节 前台收银处理 14 一、完备的帐目操作 14 二、功能强大的客人离店结帐 14 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系 15 第四节 客房中心 15 一、日常房务管理 15 二、其它房务管理 16 第五节 客户中心 16 第六节 信息查询 16 一、房态图上查询 16 二、信息列表查询 17 三、导航器查询 17 四、未来房态预测查询 17 第七节 夜审 18 一、夜审流程 18 第八节 客户关系 19 一、 协议管理 19 第九节 前台应收帐管理 21 一、应收业务处理 21 二、应收报表 21 第十节 系统操作（维护） 22 一、系统设置 22 二、人员权限设置 23 三、操作日志 24 第十一节 报表中心 24 餐饮管理 27 第一节 预定开台 27 一、实时房台图 27 二、房台预定 27 三、开台消费 28 第二节 收银结算 30 一、完备的帐务操作 30 二、功能强大的客人离店结帐 30 三、完善的交班管理 31 四、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 32 五、日结清机 32 第三节 客户关系 33 第四节 信息查询 34 一、房台图上查询 34 二、信息列表查询 34 第五节 报表中心 34 第六节 系统操作 36 一、系统设置 36 二、人员权限设置 36 三、操作日志 38 桑拿/沐足管理 39 第一节 预定开台 39 一、实时房台图 39 二、房台预定 40 三、开台消费 41 第二节 收银结算 43 一、完备的帐务操作 43 二、功能强大的客人离店结帐 44 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 44 四、日结清机 44 第三节 交班管理 45 第四节 信息查询 46 一、房台图上查询 46 二、信息列表查询 46 第五节 报表中心 47 第六节 系统操作 48 一、系统设置 48 二、人员权限设置 48 三、操作日志 49 KTV娱乐收银 50 第一节 预定开台 50 一、实时房台图 50 二、房台预定 51 三、开台消费 52 第二节 收银结算 54 一、完备的帐务操作 54 二、功能强大的客人离店结帐 54 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 55 四、日结清机 55 五、交班管理 56 第三节 客户关系 56 第四节 信息查询 56 一、房台图上查询 57 二、信息列表查询 57 第五节 报表中心 57 第六节 系统操作 58 一、系统设置 58 二、人员权限设置 59 三、操作日志 59 棋牌收银系统 60 第一节 预定开台 60 一、实时房台图 60 二、房台预定 61 三、开台消费 61 第二节 收银结算 61 一、完备的帐务操作 61 二、功能强大的客人离店结帐 61 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 61 四、日结清机 62 五、交班管理 62 第三节 客户关系 62 第四节 信息查询 62 一、房台图上查询 62 二、信息列表查询 62 第五节 报表中心 62 第六节 系统操作 63 一、系统设置 63 二、人员权限设置 64 三、操作日志 64 茶吧收银系统 64 第一节 预定开台 64 一、实时房台图 64 二、房台预定 64 三、开台消费 65 第二节 收银结算 65 一、完备的帐务操作 65 二、功能强大的客人离店结帐 65 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位） 65 四、日结清机 65 五、交班管理 66 第三节 客户关系 66 第四节 信息查询 66 一、房台图上查询 66 二、信息列表查询 66 第五节 报表中心 66 第六节 系统操作 67 一、系统设置 67 二、人员权限设置 68 三、操作日志 68 经理财务查询 68 一、统计分析及图形显示的类型 69 二、客房销售统计 70 三、收入统计分析 70 电话计费 71 一、电话记费管理 71 二、电话统计报表 71 三、参数设置 72 仓库管理 72 一、凭证输入修改 72 二、审核记帐结帐 72 三、帐簿输出打印 72 四、基本资料维护 73 工资人事管理 73 一、人事管理 73 二、工资管理 73 三、项目设置 74 第四章 酒店管理系统优点介绍 74 第一节 稳定统一的系统平台 74 第二节 提供一个开放的酒店管理平台 74 第三节 提供完善的培训解决方案 74 第四节 提供功能强大的查询功能 74 第五节 提供一套完整的界面体系以方便用户的使用及操作， 74 第六节 使用先进的网络消息机制实现酒店业务的工作流化 75 第五章 项目实施计划及售后服务 76 第一节 项目实施计划 76 第二节 售后服务 77 …………………………下面还有