文件名称:在线客服系统IMCC v1.0
文件大小:57.29MB
文件格式:ZIP
更新时间:2022-11-19 21:59:45
应用软件
IMCC产品是目前整合互联网渠道,国内大中型企业使用最多的互联网营销服务平台。平台最初应用于中国电信集团企业QQ网络客服系统。起初集成腾讯 QQ、MSN等互联网联络工具,具备千万会话并发控制能力,并在国内承建首家企业级微信平台,还可以接入微博、淘宝等所有网络联络工具。 IMCC作为营销、客服全新的接入方式,将大量咨询、投诉、订购、推广等业务转移到互联网新渠道,优化企业内部使用习惯,改善终端用户使用体验,最终提升用户品牌,成就客户!IMCC客服系统可以接入微信、QQ、支付宝、手机APP多平台接入,并可以对接企业自有的IT系统。IMCC拥有自主知识产权,目前已广泛应用于众多行业,重要客户包括中国电信集团、广东联通、招商银行、民生银行、上海银行、华泰证券、国海证券等大型企业。