论文研究-基于本体的产品服务知识模型研究.pdf

时间:2022-09-27 03:59:11
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文件名称:论文研究-基于本体的产品服务知识模型研究.pdf

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更新时间:2022-09-27 03:59:11

论文研究

为了对产品服务过程中的服务知识进行有效管理和重用,在对服务知识进行分析的基础上,结合本体的特点和构造方法,提出了产品服务知识领域本体构建过程模型;重点构建了产品服务过程中的产品知识、客户知识和服务资源知识模型;并基于此提出了产品服务领域本体知识体系结构,为产品服务领域知识的共享和重用提供基础。


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