××公司Call-Center系统建议方案.ppt

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文件名称：××公司Call-Center系统建议方案.ppt

文件大小：1.92MB

文件格式：PPT

更新时间：2022-12-19 04:43:55

工单系统 call-center 400 客服中心

工单系统，是一个全渠道融合的客户支持服务平台，聚合 8 大客服渠道，帮助各种行业各种规模的企业建立完整客服体系。通过将邮件、短信、电话语音、在线客服、渠道来源的客户服务请求与对话汇聚在一个管理平台，用统一的方式来响应和支撑客户服务。