ITIL F V3 思维脑图

时间:2021-07-04 05:27:21
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文件名称:ITIL F V3 思维脑图

文件大小:372KB

文件格式:DOCX

更新时间:2021-07-04 05:27:21

ITIL 运维服务

ITIL v3是一个巩固和提高ITIL最佳实践的过程,也是“当前最佳实践”的精髓。“当前最佳实践”规定了行业实践中的前沿信息,并且会随着客户需求的改变而不断变化。OGC对ITIL v2中的重要内容加以精简,然后将其收录到ITIL v3中。ITIL v3的结构框架和内容来源于大量的公众评议会及行业管理者的意见。同时,它也囊括了v2中仍被ITSM团体广泛实践和运用的那部分内容。


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