文件名称：阿里智能语音V2.X SDM(MRCP-SERVER)技术文档(1).pdf
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文件格式：PDF
更新时间：2022-11-13 11:00:32
阿里
ASR 语音识别技术，也称为自动语音识别(Automatic Speech Recognition)，简称 ASR，其目 标是将人类语音中的词汇内容转换为可读的文字。 TTS 语音合成技术，也称为自动语音合成(Text To Speech)，简称 TTS，其目标是将文字转 成对应的语音声音。 NLU 自然语言理解技术（Natural Language Understanding），简称 NLU，有的叫做自然语言 处理(Natural Language Processing, NLP)， 这里认为这两者是同一个概念，即：研究如 何让计算机读懂人类语言。 IVR 交互式语音应答技术(Interactive Voice Response)，简称 IVR，本文将呼叫中心(Call Center)统一概称为 IVR。一般来说，由 IVR 通过 SDM 服务(实现了 MRCP 协议)调用 ASR、TTS、NLU 能力。 MRCP-SERVER 语音对话管理服务(Speech Dialogue Managerment)，简称 SDM，也即是本文档所描述的 服务，是 MRCP 协议的服务端实现，对外用以和各类呼叫平台(比如华为呼叫中心、 avaya、freeswitch)进行对接，对内集成了