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文件名称：企业IT运维发展白皮书 （2019年） 云计算开源产业联盟 2019年12月
文件大小：3.52MB
文件格式：PDF
更新时间：2023-01-20 08:33:53
IT运维 中国信息通信研究院
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首先，白皮书给出了IT运维的定义及价值，并对IT运维的不同阶段进行梳理。
其次，梳理了国内外市场规模变化及趋势，并详细分析了中国 IT 运维的发展现状及痛点。
接着，将 IT 运维关键能力划分为流程、组织和技术，并对相关内容、各环节特点进行详细介绍。