文件名称:明科在线客服系统 v6.0.rar
文件大小:862KB
文件格式:RAR
更新时间:2022-08-04 22:40:13
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功能简介: 主动邀请 当顾客访问网站时,通过弹出邀请窗口主动邀请访客洽谈。 在线洽谈 在浏览器的窗口就可以进行实时交谈,无需安装软件或添加好友。 来源查看 查看网站当前访客的IP、地理位置、关键字、当前页面等信息。 流量统计 对网站流量、搜索引擎、关键字、访问来源等进行统计分析。 内部办公 提供客服对话功能,满足公司内部不同客服间的对话需要。 离线留言 不在线时记录用户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来源信息 客服转接 当繁忙或者需要其他客服解决指定问题的时候,可以转接到其他客服进行处理。 ·采用Flash传输原理,只要访客浏览器支持Flash就可以正常使用! ·修正跨域和跨浏览器时出现的问题! ·修正对话时出现乱码的问题,支持多语言传输! ·修正访客输入监控功能! ·新增访客对话框模板 本客服程序不使用数据库,无需安装 上传以后可直接用客户端开展客服 特殊的数据传输算法,可用于访问量较大的站点!