【文件属性】:
文件名称:客服原码php+mysql
文件大小:3.18MB
文件格式:RAR
更新时间:2012-10-01 04:22:41
客服原码
功能简介:
主动邀请 当顾客访问网站时,通过弹出邀请窗口主动邀请访客洽谈。
在线洽谈 在浏览器的窗口就可以进行实时交谈,无需安装软件或添加好友。
来源查看 查看网站当前访客的IP、地理位置、关键字、当前页面等信息。
流量统计 对网站流量、搜索引擎、关键字、访问来源等进行统计分析。
内部办公 提供客服对话功能,满足公司内部不同客服间的对话需要。
离线留言 不在线时记录用户留言,不错过每一个客户,并记录留言客户来源信息
客服转接 当繁忙或者需要其他客服解决指定问题的时候,可以转接到其他客服进行处理。
升级功能:
修正后台客服资料不能修改的错误
修正后台添加客服时出错的问题
后台添加样式设定功能,无需修改前台代码即可轻松改变样式
修正对话时时间显示错误的问题
优化后台统计系统
增加自动应答功能
增加客服选择功能(在对话框中选择客服)
采用Ajax无刷新技术
客服端去除编号验证
【文件预览】:
kefu
----使用说明.txt(2KB)
----源程序.rar(1008KB)
----客服管理软件.rar(2.25MB)