1.指南概述和目的：
2.基本要素：
项目：创造独特的产品，服务或成果而进行的临时性工作。特点：1。临时性 临时性并不一定意味着项目时间短。2。独特性 3。渐进明细性
项目管理：就是将知识，技能，工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求。
项目集：是一组相互关联且被协调管理的项目，子项目集，和项目集活动，以便获得分别管理无法获得的利益。
项目集管理：是指在项目集中应用知识，技能与原则来实现项目集的目标，获得分别管理项目集组成部分所无法实现的利益和控制。
项目组合：是指为实现战略目标而组合在一起管理的项目，项目集，子项目集组合和运营工作。
项目组合管理：为了实现战略目标而对一个或多个项目组合进行的集中管理。
项目之间有依赖关系
项目组合，资源分配的优先顺序
运营管理：
项目与运营的区别：（持续性）
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项目生命周期：预测型生命周期（瀑布型）；迭代型（重复循环）；增量型（渐进增加产品功能）；适应型（迭代或增量）；混合型（预测型+适应型）
项目生命周期：包含开发生命周期。
项目阶段
项目关口
项目管理过程
项目管理过程组
项目管理知识领域
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| 知识领域 | 启动过程组 | 规划过程组 | 执行过程组 | 监控过程组 | 收尾过程组 |
| 4.项目整合管理 | 4.1制定项目章程（授权PM启动项目） | 4.2制定项目管理计划（编制项目执行的蓝图） |
4.3指导与管理项目工作（按图索骥） 4.4管理项目知识（收集知识，利用知识，分享知识，创新知识） |
4.5监控项目工作（全面监控项目偏差） 4.6实施整体变更控制（全面控制项目变更） |
4.7结束项目或阶段（验收成果，保存知识，释放资源） |
| 5.项目范围管理 |
5.1规划范围管理（为范围管理提供指南） 5.2收集需求（了解相关方想要什么） 5.3定义范围（定义项目要提供什么） 5.4创建WBS（确定项目要做什么） |
5.5确认范围（合适的成果有没有，对不对-外部） 5.6控制范围（控制范围不能做多，做少，做错） |
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| 6.项目进度管理 |
6.1规划进度管理（为进度管理提供指南） 6.2定义活动（确定要采取哪些活动） 6.3排列活动顺序（确定工作执行的先后顺序） 6.4估算活动持续时间（估算每个活动所需时间） 6.5制定进度计划（制定行动指南） |
6.6控制进度（控制进度的快慢） | |||
| 7.项目成本管理 |
7.1规划成本管理（为成本管理提供指南） 7.2估算成本（估算需要多少钱） 7.3制定预算（批准该给多少钱） |
7.4控制成本（控制成本的检奢） | |||
| 8.项目质量管理 | 8.1规划质量管理（做计划，定质量标准） | 8.2管理质量（差过程，保质量） | 8.3控制质量（控制质量的好坏） | ||
| 9.项目资源管理 |
9.1规划资源管理（规划需要什么资源，多少资源，以及如何获取资源） 9.2估算活动资源（估算所需人，材，物） |
9.3获取资源（获取所需的人，财，物） 9.4建设团队（搞好氛围，提高绩效） 9.5管理团队（解决问题，优化绩效） |
9.6控制资源（控制资源的分配和使用） | ||
| 10.项目沟通管理 | 10.1规划沟通管理（规划如何流转信息） | 10.2管理沟通（依照计划，处置信息） | 10.3监督沟通（监督沟通效果） | ||
| 11.项目风险管理 |
11.1规划风险管理（定义如何对待风险） 11.2识别风险（搞清楚风险是什么） 11.3实施定性风险分析（搞清楚哪些风险更重要） 11.4实施定量风险分析（搞清楚风险有多大） 11.5规划风险应对（确定如何回避风险，抓住机会） |
11.6实施风险应对（应对风险） | 11.7监督风险（监督老风险，识别新风险） | ||
| 12.项目采购管理 | 12.1规划采购管理（规划采购什么，如何采购） | 12.2实施采购（买卖谈判，签订合同） | 12.3控制采购（管好合同，控好采购） | ||
| 13.项目相关方管理 | 13.1识别相关方（搞清楚谁与项目相关） | 13.2规划相关方参与（规划如何让相关方积极参与） | 13.3管理相关方参与（提升支持，降低抵制） | 13.4监督相关方参与 （监督相关方关系，提升相关方参与的效率和效果） |
工作绩效数据
工作绩效信息
工作绩效报告