需求分析
功能：杀手功能/外围功能
需求：必要需求/辅助需求
分而治之：WBS
项目经理（PM）
来历：需要专人负责/管理开发和测试之外的事情
需要做到：
1.和客户交谈，组织用户调查，发现用户需求
2.了解和比较竞争对手的产品
3.怎么让软件变得可用和有用
4.怎么改进团队流程
不同的PM：
1.做功能设计的PM
2.商业和客户有很强的了解能力的PM
3.具有广泛经验和知识面、商业拓展能力的PM
4.驱动流程的PM
5.专门深入某一领域的PM
6.做技术转化的PM
PM能力要求：
1.观察和理解/快速学习能力
2.分析管理能力
3.一定的专业能力
4.自省能力
典型用户和场景
定义不同的用户来适应需求（正反用户成对出现）
利用经典用户设计场景模拟，再从场景设计任务
功能驱动的设计：
1.构造总体模型
2.构造功能列表
3.制定开发计划
4.功能完全设计
5.实现具体功能