本方案包括三部分内容:
第一:项目经理做什么(职责)
第二:项目经理具备的基本素质
第三:怎样才具备这样的基本素质
第四:建议和措施:
提拔,培养项目经理方案
针对公司目前项目经理太集中,项目经理职责不清晰,项目经理作用没有彰显。从公司角度提拔,培养项目经理,以达到增强以项目经理为单位的Team解决问题的能力。从而达到整个公司层面的整个组织级能力的提升。弱化个人英雄主义在公司的作用,从而提高公司对个别技术核心人才离职对项目的打击力,提高扛风险性。
1. 怎样选拔,提交项目经理呢?首先我们应该清晰项目经理都干什么?应该有那些职责?
公司软件项目经理职责:
A. 制定项目开发计划和时间表,配置合理的人力和其他资源
B. 主持项目的总体设计并建立项目前期的开发环境,参与主要模块的设计工作(目前的普遍缺点就是大家不习惯于写技术文档,造成技术积累利用率不高.如果实现模块化开发,对公司来说就可以实现一次开发,多次利用,降低开发周期,从而降低开发成本)
C. 针对项目中出现的各种技术难题组织技术攻关
D. 随时监督项目的进展,并对可能的延期提出预警并找出解决办法
E. 与本项目其他部门及第三方公司进行合作
F. 和客户的沟通和协调工作,组织客户需求的评估。
G. 帮助本项目组中的新员工和遇到技术问题的员工及时解决问题,尽可能多参加文档和编码的评审工作
H. 组织协调配置管理员,测试人员在本项目中的相应工作。
I. 随时掌握项目成员的工作情况,为业绩考评提供第一手资料
J. 负责软件项目计划的编写,进度和版本控制,以及把软件配置管理工作和测试工作进度纳入到项目开发计划中
K. 组织进行设计评审
L. 确保各个阶段发布的软件产品达到质量标准。
M. 对项目进行规范化管理,对项目的进度情况,阶段性成果,关键里程碑任务的完成情况做定期和及时的汇报,每周做项目进度汇报。
N. 对项目已出现的问题和项目内潜在的问题进行及时的沟通,组织相关人员解决处理,提出备选方案,并跟踪执行情况。
O. 项目结束总结,包括项目概述,总结项目目标实际情况,项目实施过程回顾,分析,总结项目出现的问题,人员绩效评估。
以上是项目经理在跟踪项目过程中要履行的职责。
2. 那么针对以上项目经理的职责范围,我们需要具备什么样基本素质的人可以胜任?
1)以身作则
项目经理要身体力行,以身作则。项目经理必须参与到自己项目的具体工作中,亲力亲为,成为带动项目全局的火车头。项目经理的任何言行不仅仅代表个人,而是公司,特别是接触到客户的项目经理,不能因为一时的随意、一时的松懈而造成对团队不可挽回的影响。公司的要求、流程,规章制度。项目经理和部门主管首先要严格遵守。有的认借口忙、有经验等而忽视流程。这是坚决不允许的。
做为项目经理,仅仅将自身的工作做好是不够的,还要靠自身的模范作用影响带动整个队伍,并参与到团队的日常工作、管理中,带领整个团队共同完成号项目,达到1+1>2的效果。
2)用心去做
项目经理要学会用心去做,而只要用心去做,就会用一定的成效。我们不能只满足于成天忙忙碌碌,要主动、用心的去做好我们的工作。鹰目光十分敏锐,在百米高空飞翔就可以看到地面草丛中的小动物;兔子视野非常开阔,达到360度视角,不用回头就可以发现周围任何地方的动静。做为项目经理就要向鹰和兔子学习,雪鹰的敏锐就要求我们提高标准,提高能力,能及时的发现问题;学兔子的视野就要求我们对周围敏感、关心,对项目中的任何的隐患、对周围任何不利于工作的事情应该马上感觉到不舒服,然后用心想一下,加以处理和纠正,而不是麻木。我们的项目经理其实也遇到了很多问题,有的是因为要求不严,命名有问题却看不出来,有的因为不敏感,看到问题也没进脑子里,这不仅仅是错误的不到纠正。还给别人一个错误的信号:这样做是没问题的。因为项目经理没理会。学鹰和兔子并不难,就是处处用心。鹰和兔子的本领是在生存的压力下长期进化而出来的。如果我们把工作看成生命的一个重要部分,处处用心、事事用心,能力也会提高。
3)敢于负责
对工作负责是每一个员工的基本要求。做为项目管理,做为公司的管理者就更要敢于对问题负责,对不量现象敢于批评处理,不姑息迁就。在这个过程中,可能会得罪人,可能会在感情上受到折磨,但如果你不想得罪人,如果你经不起感情的考验,你就不会成为一个真正负责任的项目经理,更不会得到团队对你的信任,因为你关系的是大多数人的利益,不是整个组织的利益。
4)注重细节
一个优秀的员工,一个成功的项目经理肯定是要注意细节的,有些人认为我是做大事的,这些小事不用我操心,正是类似的想法造成了职业生涯的失败。向左大事的人太多,但愿意把小事做细的人却很少,因此成功者是少数人―――少数注意细节的人。
5) 大局观
管理者,特别是项目经理,承担着承上启下的作用,公司的文化、策略任务要靠项目经理去推动、组织去实施。一个没有执行力的企业往往是基层管理者脱节,使得公司的方略没有得到落实,或在执行中变了味。基层管理责首先要忍痛企业文化,充分理解企业的战略,流程,制度,全力以赴的去执行,确保各项工作落到实处。管理者要把公司利益放到首位,在工作,用人,奖惩各方面要考虑是否对整个组织有利,是否对长期发展有利,不能只看到本位,小团体,不能只看到眼前。
6)不断学习,不断提高
公司是一个发展迅速的企业。我们需要大量和企业一起成长的项目经理,技术骨干。随着企业的发展,对管理的要求,对各项工作的要求都会越来越高,我们每一个人都要跟的上企业发展的步伐,用心去做,用心去学,不断提高自己的管理能力。建立一个思想统一,文化一致,步调一致的管理团队。
管理体系的不断完善、管理水平的不断提高和员工纪律意识的不断加强会促使我们各项工作的顺利进行,公司将不断发展。
具备了以上基本素质的人,相信做项目经理肯定可以带领整个项目团队向前发展。提升整个项目团队的能力。
3. 为使其具备以上素质,建议公司应文档化以下机制:
Ø 双向发展机制:
每位员工,只要具备真才实学、努力工作、充分发挥个人的聪明才智,并愿意与公司共同发展,公司都应该提供其发展的道路。具备组织管理能力,认真负责的根据公司发展的不断要求,成为公司的管理者。有些员工更善于技术工作,肯钻研。在技术方向发展下去,成为公司的技术骨干。而项目经理制是培养、发展、确定员工发展方向的基础体系。
Ø 内部发展机制
内部发展机制的原则是:在管理人员和高级技术人员的任命上,坚持以内部提拔机制为主。只有这样才能形成一个良好的激励机制,才会有更多的优秀员工愿意在公司工作,从而实现个人与企业的共同发展的目标!!
Ø 岗位责任制
我们是一个分工合作的团队。每一个员工都有自己的职责。岗位职责描述是本岗位最基本的工作内容、职责的描述。以达到责任明确,各司其职,提高工作效率。大多数人既有自己的岗位职责,又参与到其他项目中,因此岗位职责不是工作的全部。因此每一个员工都要发挥自己的能力。做好本职工作的前提下,发挥团队精神,推动项目顺利完成和部门的不断提高。这样个人发展的机会就会越来越多。最终达到自己的职业生涯!!
Ø 项目奖惩制
为增强项目团队的合作精神,对于按时完成的高质量,有创意的项目可以给予一定的物质奖励。比如将要实行的项目千元奖。但应该明确项目经理在千元奖中的数额。以突出其特别贡献。
Ø 培训机制
由于我们公司的项目经理一般都是技术出身,大部分都没有带项目的经验。对于项目经理做什么,怎么做基本都是一片空白,因此可以通过培训来加强其对项目经理职责和基本素质的要求。目前在评审流程的时候,部门主管通过后,原则上由项目经理进行正式评审。
Ø 项目过程的参与机制
目前我们公司的项目基本上都是黑盒操作。整个项目到底是怎么走下来的,每一个过程是怎么回事。基本上都说不清楚。或者存在部分模糊的现象。因此只有通过整个项目过程的参与,才能让大家经历每一个过程,才清楚项目原来是这么带的。这样就可以逐步培养起我们公司的项目经理成长环境。也可以通过这个过程来选拔我们在项目中比较优秀的,适合做项目经理的人才。因此这种方式是最有效也是成本最低的,站在公司长远发展的角度,也是最有保障的一种方式。这方面我们已经开始着手去做。只是还有部分阻力,没有全面展开。
4. 建议和措施
项目经理做为项目的直接领导者,对项目进度,成本和质量负有直接的领导责任。为鼓励项目经理的工作可以给予每月100的项目津贴这样的奖励性措施。对于项目过程确实需要加班的,可以给予晚上15元的饭补,甚至一定额度的车费报销。同时为了增强整个team的团队合作精神,可以给予每人每月50元的增进感情交流费用。用于项目组的活动经费。其实除了公司之外的其他地方也是增进感情的一种手段。只有我们这个团队比较活跃,我们处于团队中的每一个人才能每天精神饱满的投入到自己的项目中,从另一个角度,可以缓解大家对公司其他方面的不满。说起公司,大家感觉制度化之外比较有人情味。就是对我们公司留恋的一部分!!!同时可以修改一下我们的加班申请,请假等其他流程。项目组成员请假由项目经理签字,同时部门主管审核。不用什么事都到公司高层去签字。这样就可以把高层的精力集中到公司战略实现上!!