问题:昨天发现Pages无法更新,结果卸载在App Store里重新下载。下载到快结束的时候,提示“发生错误”,同时提示“在‘已购’中再试一次”。结果在已购中,Pages显示的是安装按钮,点击安装,显示下载快结束的进度条,同时再次提示错误,如此反复。尝试重启,注销apple ID,均无效果。在应用程序中也找不到正在下载的文件,因此无法删除以下载的文件,进而也无法重新下载。
解决:尝试在网上搜了类似问题,好像也一些朋友也碰到过类似的问题,但是并没有解决方法。致电Apple,他们的解决方法是另建一个账户,重新下载Pages。试过之后,pages可以使用,但是在App Store旁边还是会有“发生错误”的提示,因此我担心这是个治标不治本的方法,可能以后更新还是会发生问题。因此继续尝试新的解决办法。
1.无意中发现,在AppStore出现错误提示,弹出提示框的时候,如果点击确定,在应用程序和Launchpad中找不到正在下载的错误文件;
2.但是如果出现错误提示框的时候,不点击确定,Lauchpad会显示下载进度条,
3打开Launchpad,会发现这个时候又正在下载的图标,此时长点击该图标,即可删除这个下载的错误文件(类似iOS删除正在下载的项目),
4.之后再进App Store,重新下载,问题解决。
出现这个问题的原因,我不清楚,觉得可能是App Store的系统bug。不过这个解决办法,希望对出现过类似情况的朋友有所帮助。
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