Bugzilla使用实例
Bugzilla是一个拥有强大功能的错误跟踪系统。它可以使我们更好的在软件开发过程中跟踪软件错误的处理过程，为开发和测试工作以及产品质量的度量提供数据支持，从而有效的保证软件产品的质量。
Bugzilla中bug的生命周期：
1.用户登陆
输入服务器地址
http://192.168.11.17/bugzilla/
在登陆界面输入安装bugzilla时填入的账户（邮箱地址）、密码。界面输入安装bugzilla时填入的账户（邮箱地址）、密码。
对于可以使用邮件功能的用户来说，还可以在登陆页面上点击create a new account申请一个账户。
在下图中填入你的邮箱地址，稍后会受到包含激活你账户的邮件。账户激活以后就可以使用了。
管理员登录后自动进入查询页面；
=
一般用户登陆以后，会给出一些常用操作的链接：
2.修改密码及设置
点击Preference链接进入个人设置页面
【General Preferences】进行BUG显示属性项的设置；
【Email Preferences】这里由于没有使用Email，所以可以不用设置；
【Saved Searches】这里进行查询条件的编辑与设定；
【Name and Password】进行密码修改；
【Permissions】页面可以查询自己拥有的权限，并对特定的子权限进行设置；
3.管理
点击页面中任意一个Administrator链接，进入下面的管理页面
【Parameters】系统参数设置
在Administrative Policies项中将allowbugdeletion和allowuserdeletion设置为On. 系统默认是不能删除用户的，只能禁用。默认情况下只能删除没有关联bug的产品。
在Bug Fields项中将useqacontact设置为On;
【Users】用户管理
在这里为每个小组成员创建账户，比如：user1, user2, user3
【Products】添加、修改和删除产品。
点击产品名字，可以修改产品属性，【Add】添加产品，【Delete】删除产品。
这里我们添加一个产品Matrix：
提交以后提示没有构件：
点击【Edit components】进入构件页面
此时显示没有任何构件，这里我们添加三个构件，分别分配给不同的组员。
点击【Add】添加构件
三个构件创建好后，如下图：
4.创建Bug报告
报告一个bug之前先进行查询，确认要提交的bug报告不会在原有纪录中存在，若已经存在，不要提交，若有什么建议，可在原有纪录中增加注释，告知其属主，让bug的属主看到这个而自己去修改；若Bug不存在，创建一份有效的bug报告后进行提交。
查询bug
可以直接在任意页面顶部的查找框中进行快捷查询；
也可以点击顶部的search链接，进入专门的查询页面：
在高级搜索中还有更多搜索条件供选择：
报告Bug
找到页面顶部的【New】链接，点击后进入如下选择产品界面：
选择Matrix
填表注意：
【Assigned to】：为空则默认为设定的owner, 也可手工定制。
【CC】：表示当bug报告发生变化时要通知哪些人。有多人时需用"，"隔开。
【Desription】中要详细说明下列情况：
①发现问题的步骤；
②执行上述步骤后出现的情况；
③期望应出现的正确结果。
【Initial state】 为New或Unconfirmed。
操作结果：系统将自动通过Email通知项目组长或直接通知开发者。
5.指派处理人员
项目组长或开发者重新指定Bug的属主。操作如下：
点击【Assigned To】右边的edit链接
进入修改assignee界面：
修改好以后更改bug状态为ASSIGNED
最后点击【Commit】提交修改。
6.处理Bug
Bug的属主 (owner) 处理问题后，提出解决意见及方法。
1．给出解决方法并填写Additional Comments，还可创建附件（如：更改提交单）
2．修改状态
具体填表项：
其中RESOLVED对应五个RESOLUTION选项：
FIXED：描述的问题已经修改
INVALID：描述的问题不是一个bug (输入错误后，通过此项来取消)
WONTFIX：描述的问题将永远不会被修复。
DUPLICATE：描述的问题是一个存在的bug的复件。
WORKSFORME：所有要重新产生这个bug的企图是无效的。如果有更多的信息出现，请重新分配这个bug，而现在只把它归档。
7.测试人员验证已修改的Bug
1．测试人员查询开发者已修改的bug，即Status为"Resolved"，Resolution为"Fixed"，进行重新测试。（可创建test case附件）
2．经验证无误后，修改Resolution为VERIFIED。待整个产品发布后，修改为CLOSED。
若还有问题，REOPENED，状态重新变为“New"，并发邮件通知。