在针对软件开发人员的文章中，Raghuraman认为软件开发是一种艺术，而不是一门科学。你可以学习软件开发的各种技术，不过还需要对编码有着充分的热情。如果你是这样的人，那么就可以成为“伟大的开发者”。
Raghuraman列出了优秀的开发人员应该具有的态度：
态度1：缺陷表明我编写优秀代码的能力出现了问题
修改缺陷是软件开发人员的日常活动。显然，缺陷是开发人员最大的敌人。当修改缺陷的时候，又有多少人能想到以下几点呢：
- 起初的时候，我能做些什么来避免这个缺陷呢？
- 我怎么能让这个缺陷逃过我的眼睛呢？
- 既然问题已经产生，我下次该如何避免相同的错误呢？下一步该做些什么呢？
事实上，很少有开发人员这么想。
愿意成为优秀开发者的人应该将缺陷视为其位置的一种威胁、个人可信性的一种威胁以及编程技巧的一种威胁。正是这种态度能够使其成为伟大的开发者。
态度2：测试人员，有本事就在我的代码中发现缺陷
有多少人具有这样的态度呢？很多开发人员认为测试的任务就是发现缺陷。的确如此，但是这并不意味着开发人员就可以将缺陷视为理所应当的事情。优秀的开发者愿意邀请测试人员在他的代码中寻找缺陷。他们对自己的代码有这样的自信。
态度3：在代码质量问题上不妥协
对于开发者来说，最重要的事情就是代码质量了。这包括正确的编码标准、使用恰当的设计和重构保证代码更加可维护等等。但是，我们通常会因为一些众所周时的原因在代码质量问题上妥协，比如面临时间和进度的压力。优秀的开发者永远不应该在代码质量上妥协，不管所面临问题是什么。
态度4：自信但不傲慢
优秀的开发者应该对自己的能力有自信，但是不应该对其他开发人员和测试人员傲慢。他应该始终记住他是团队中的一员，这个团队要准时高质量地完成项目的共同目标。
态度5：感激测试人员
尽管优秀的开发人员工作非常努力认真，但是测试人员依然可能在他的代码中发现缺陷。如果这样的话，感谢这些优秀的测试人员。优秀的开发人员应该感谢测试人员所发现的缺陷。他应该记住这一点，他的敌人是缺陷，而不是做测试的人。
在针对软件测试人员的文章中，Raghuraman认为开发人员和测试人员的工作方向正好相反，但是有着共同的目标，那就是生产高质量的软件。
他认为优秀的测试人员应该具有如下的态度：
态度1：我要不惜一切代价破坏软件
不要产生误解！测试人员的工作就是要发现缺陷，在这个过程中，要随着时间的推移，使软件变得越来越好。缺陷是测试人员的好朋友，因此他最重要的事情就是不惜一切代价破坏软件，发现漏洞。这个过程中，可以系统性地执行测试用例，也可以进行临时测试或探索性测试。
如果你想成为优秀的测试人员，那么你的态度应该是“不惜任何代价破坏软件并查找缺陷”。
态度2：优秀的开发人员，我一定要在你的代码中找到缺陷
不知道有多少测试人员能有这样的态度？
但是如果想成为优秀的测试人员，就需要有这样的态度：不管开发人员多优秀，也要努力在他的代码中找到缺陷。
态度3：在测试质量问题上不要妥协
就像代码质量一样，测试也需要高质量。优秀的测试人员不应该在测试质量上做任何的妥协。
态度4：感激开发人员
有可能优秀的开发人员编写的代码不包含任何缺陷。难以置信吧？如果是这样的话，那就感谢开发人员吧。
如果开发人员所编写的代码没有缺陷，优秀的测试人员应该感谢并尊重他们。应该记住这一点，他的朋友不仅仅是缺陷，开发人员也应该是他的朋友。
态度5：我绝不比开发人员差
在测试领域，是不是有很多人觉得比开发人员低一等？相信有很多这样的人。如果测试人员觉得比开发人员低一等的话，那么他实际上并没有恰当地做好测试工作。正如前面所述，开发人员和测试人员工作方向相反，但是有着共同的目标，那就是生产高质量的软件。
如果你想成为优秀的测试人员，那应该首先为自己的工作感到骄傲，不要觉得低人一等。
态度6：要比开发人员懂得更多
有多少测试人员在技术和架构方面懂得比开发人员还多呢？可能并不太多吧。作为测试人员，工作内容不应当仅仅是编写和执行测试用例并报告缺陷。他应该在技术上比开发人员了解得更多，只有这样才能知道在什么地方能够破坏软件并找到缺陷。
优秀的开发人员和测试人员除了高超的技术技能外，还都具备专业的职业态度，希望Raghuraman的总结对您有所帮助。