问题现象：以无用户方式登录数据库，重启或关闭数据时，遇到下列问题：
C:\Documents and Settings\xuzhengzhu>sqlplus /nolog
SQL*Plus: Release 10.2.0.1.0 - Production on 星期五 10月 25 18:07:58 2013
Copyright (c) 1982, 2005, Oracle. All rights reserved.
SQL> conn / as sysdba
ERROR:
ORA-01031: insufficient privileges
解决方法：
原因是sqlnet.ora文件中的SQLNET.AUTHENTICATION_SERVICES = (NTS)
此时，需要在Oracle DBA Group中添加 登录计算机的"用户"，只有“用户”属于Oracle DBA Group，才有权限重启