一、年终总结一般要包括哪些内容?
年终总结是回顾一年内所有工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索行业跟市场的发展,用于来年对整体工作的一个调度跟改进。当我们在写年终总结的时候,可以分为两个部分,必写的常规内容如下:
1.对当前行业跟市场的分析与展望
(1)产品改善线路,今年做了哪些产品改进,获得了怎么样的收益,比如用户活跃度
(2)市场分析和用户分析
(3)未来发展的建议
2.个人工作总结
(1)业务或产品的总结、个人成长和收获以及未来的展望
(2)KPI完成情况,经验教训等
(3)个人核心能力展示
二、如何让年终总结更出彩?
总结无非就是肯定成绩,找出缺点。有哪些成绩,哪些方面出的成绩,怎样取得的;缺点有哪些,如何发生的,怎么样去避免;今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。有没有一些小技巧,让你的年终总结看上去更吸引人,更精彩呢?
1.一个吸引人的标题很重要
2.图文并茂,不要光有文字, 逻辑和条理清晰,语言严肃中带点幽默
3.一定要有数据,数据最好用形象的图表来说明
4.不必拘泥固定格式,大招都使出来,动画、视频各种有创意的形式
5.多用个案、数据化、图示、做类比等方式来强化领导对你的印象
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