《谷歌和亚马逊如何做产品》读书笔记之十一：胜在决策

11、胜在决策 1. 推后：“我们明天再完成” 1）将不属于绝对最小化可行特性集的所有特性放到V2。 2）检测方法：软件能否完成用于的基本任务？
2. 谈判：“行，再给你10分钟。” 1）谈判第一步：正确地认识到不管你是不是产品的负责人，你都不是老板。 2）一定要让团队成员参与决策，让他们与你共同拥有产品。 3）更好的团队决策制定过程是早期就让所有团队成员都参与进来。 4）将决策的理由透明，将决策的时间透明，将团队参与决策的途径透明。 5）回归正轨的方法： 1. 聚焦于促进； 2. 先寻求理解，再寻求被理解； 3. 如果已经有了侵向性的判断，不妨先说出来，然后让其他人继续发表观点。 6）财务谈判：讨价还价
3. 处理冲突 1）冲突管理 2）90%的情况下冲突的根源都是沟通不畅，9%是目标的方向错了，1%是人为原因。 3）两个关键且常见的背景元素：时间、假设。 4）确保项目名称在产品的整个生命周期中是一致的。 5）在白板上画图和列表能使事物变得清晰。 6）客观的交流是指只围绕软件、用户或问题进行讨论，而不把人牵扯进来。 7）三个客观化方法： 1. 不说“你”和“我”。 2. 聚焦在角色模型上，而不是人上。 3. 使用客观指标，可用性测试、决策矩阵（权重、优先级）。