Author:袁琳
MSN:testwin@sohu.com
说实在的,对于测试人员的绩效考核,没有一个通用的标准。再就个人的工作体会补充一些,供大家参考。
首先,对于测试人员,应该有一个岗位的要求,每个测试人员相对于本岗位上,工作是否能够尽责,必须清楚每个测试人员的价值。
一般而言,我们更看重的是测试人员的测试质量,也就是在软件产品发布上线后,从用户那边反馈的系统的稳定程度、漏测问题的数量等等。
但是,如果对于一个大型软件产品,测试周期相对较长,因此在长期的测试过程中,更多是评估测试版本的测试质量,也就是说,在后续版本中是否存在很多前期漏测的问题,然后进行分析,衡量前期的测试版本是否被充分测试,前期测试版本是否到达了预期的质量目标,这又是什么原因造成的,然后进行改进。对于未充分测试,这有可能是测试设计引起的、也可能是测试执行漏测等等,这样就明确到责任人,大家就会努力改进。同时,也从一定的角度反映了个人的工作质量。
当然,在评估测试人员的工作绩效时,也应该看到测试人员的工作投入,比如:有些测试人员花了很多时间去完成一项测试工作,但是效果却不是很理想,这时我们不仅对他的工作绩效进行考核,更重要的是,要对其工作成果进行分析,绩效考核的目的不仅是奖惩,更应该作为促进测试人员进行工作改进的手段。
切记,绩效考核的目的不仅是奖惩,更应该作为促进测试人员进行工作改进的手段。
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