时下，要问最热的风口是什么？那非人工智能莫属了。全球的科技大佬们包括Google, Apple，Amazon和Facebook等公司俱在人工智能上投入了大量人力财力以进行技术研究。 一时间，人工智能这股“旋风”席卷了各行各业。
而且随着人工智能技术的快速发展，人们对AI感知的层面也不断丰富，不仅仅停留在语音识别、照片标记等日常生活方面了，而是扩展到了精准医疗、伤害预测、无人驾驶等前沿科技。人工智能不断地赋能、革新社会生产，给人们的生活带来天翻地覆的变化。现在，这股“旋风”也刮到了银行业，将给银行带来一场重大的变革。
根据国外曾发布的一份略为夸张的报告称，到2030年也就是15年内所有银行都将“消失”，代替服务的则是类似于Siri的人工智能助手，它们将接管客户的生活与金融服务。而麦肯锡也发布了一份类似的报告称，人工智能正“入侵”华尔街，届时30%的银行职位将消失，银行从业人员人人自危。
事实上这也不完全是“危言耸听”，近几年来，确实有越来越多的全球大行开始使用人工智能、自动化技术和机器人技术来帮助削减成本、消除耗时的日常工作。银行智能化正在一步步渗透进全行业，以前所未有的速度改变着金融行业的服务模式和业务流程。
而且随着社会的发展，客户的需求也不断变化，要求也更高。从各种直销银行、手机银行等网络银行现下十分盛行可以看出，相对于传统的线下银行来说，网络银行有着不可比拟的优越性，银行传统的业务方式将无法满足人们的需求。银行和金融机构只有意识到这一趋势，不断拥抱以人工智能为代表的新技术，去实现转型，才能在这个充满数字化、数字驱动的竞争社会中找到出路。
也有业内人士表示，人工智能并不能完全“消灭”银行的存在，那些需要“思考”的工作岗位依旧很难被替代，比如营销、公关、谈判这类软性技能，始终得我们人类才能够胜任。而且，人工智能只是起到一个大方向的指引作用，该如何做出决策实现盈利，仍然取决于我们人类。
虽然大多数人对人工智能带来的便捷是喜闻乐见的，但是因人工智能引起的数据安全也容易让我们产生忧虑。在网上，任何一笔交易，数据泄露都有可能随时发生，特别是涉及到金钱交易。不过相信银行从业者们能够了解他们网上系统的弱点，并且坚寻找更为安全的科技模式以解决这种担忧。
随着科技的发展，按照目前这个强劲的势头，人工智能只会愈演愈烈，不管你怎么抗拒，他只会慢慢充斥你的生活。与其抵制，不如坦然接受，利用人工智能去解决更多的社会问题，创造出更多的价值。
来源：线上采集
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