电脑mac地址突然间变为00-00-00-00-00-00，怎样进行恢复其出厂地址！

单位的电脑是使用的是锐捷的网络环境，安装了锐捷的认证客户端，并进行了MAC地址与用户名之间的绑定。突然发现电脑无法获取IP地址（锐捷的认证必须要求是DHCP获取的地址才合法），分配的地址是169.254.X.X,显示无效连接。ipconfig /release可以成功 ,但ipconfig /renew的时候显示超时,偶然间发现了MAC地址居然显示成00-00-00-00-00-00，于是有以下问题希望高手指教：
1、是否是病毒现象
2、解决的突破口是不是在找回MAC地址，是不是DHCP服务器认为00-00-00-00-00-00的mac地址是不合法的，所以不给分配地址？
3、经过几番折腾，手动修改MAC地址后发现可以自动获取IP地址，但是锐捷认证无法通过，如何寻找出厂的mac地址（拆开机箱后也没发现板载网卡的信息）。
请教高手啊！！！！

9 个解决方案

#1

这个要问问锐捷

#2

bios是否有相关的设置？
不然网上找找你主板是否这个问题是个案？

各个网卡厂商多有相应的软件可以设置的

#3

我无法帮您解决，只有顶之，让更多的大侠与高手见到后，帮您解决！

#4

手动修改MAC的跟锐捷绑定的一致估计就可以了，纯属个人猜测，如有雷同，纯属巧合。

#5

帮顶

#6

BIOS改可以
但是是否影响一些网络设备呢

#7

先格盘，重装试下哈！安装最新锐捷
大学时，我们学校用的就是锐捷
遇到相类似的问题

#8

重装系统，或者换网卡。

#9

已经解决了，感谢

#1