最近一段时间o2o(online to offline)真是越来越来热了,尤其是微信支持支付功能之后。现在随便哪个地方都可以看到二维码,然后手机一扫就可以看到跑到线上看到卖家一些产品信息了。看到这里面你可能会问o2o相比较传统的b2c来说有什么区别呢?
其实我们熟知的淘宝、天猫、京东就是b2c了,我们在它们的网站上面挑选物品然后购买,之后我们就会受到快递送来的物品了。这种模式里面用户只能online to offline,在这种模式里面我们面对的是单线的选择。其中面对的问题就是:我们不知道线上的物品到底是不是跟它描述那样好用呢?虽然淘宝现在建立的信用担保机制,还有评分的机制可以在一定的程度上面避免这种事情,但是我们还是可以看到很多的网路水军。
相对b2c来说,o2o就可以有效的避免这种情况了,我们可是事先在线下的一些实体店里面挑好自己看中的东西,甚至我们可以先体验一下,看一看质量,如果我们觉得合适的话,我们就可以通过二维码,或者其他的途径跳转到线上,对比价格或者直接支付等。所以o2o的理想购物趋势就是online to offline/offline to online/offline to online to offline,它应该是双线的。前一段时候不是团购网站很火吗?这是为什么呢?就是因为团购里面包括的一些服务已经是天然的o2o物品了。比如美食,我们很自然的会想到先在网上团购一下,说不定会便宜点呢?然后我们会拿着团购网站发给我们的电子票去线下体验一下。比如旅游门票、酒店等,这些都是很贴近我们日常生活的东西,想要做些o2o是很自然的想法。最近看到一本关于微信营销的书籍里面说,最新的微信5.0版本扫一扫功能里面现在好像除了可以扫描二维码,还可以扫描包括书籍封面,然后立即读取来说该书籍的一些信息,甚至直接到购物网站上面去购买。试想一下这种情况,比如一个朋友家买了一个很好的衣柜,然后你看到之后你觉得很好用,而且价廉物美。你也想要买一个,怎么办呢?传统的办法可能是你要找到当初你购买的网站地址,然后找到该物品。那么如果用o2o的思维去做的话,应该怎么办?直接扫一下衣柜上面的二维码,跳转到该物品的购买页面,支付购买就可以。还有现在很多地图类的应用,可能会成为o2o很好的入口,这是为什么呢?很容易理解了,比如你走到王府井,然后你打开地图,条件搜索一下“美食”,你会发现“美食一条街”,“新东安市场”,“外婆家”,“东来顺”等一些美食,甚至还会提供前往路径,如果某家有优惠的话,你还可以顺便来个现在预订,等到你实际线下体验的时候,马上就能惬意的体验到了。
随着O2O,二维码火了,而且举一些第三方的数据显示o2o的市场更大,所以说线下的零售市场还是有春天的,只是时间没有到来而已。