1. 什么是项目质量管理
质量定义基于要求的一致性和适用性。
与要求的一致性意味项目的过程和产品满足书面规范的要求。
适用性是指产品能像它被计划的那样使用
项目管理必须满足或超越利益相关者的需求和期望。项目团队必须与关键的利益相关者，特别是与项目的主要客户，建立良好关系，理解质量对他们意味着什么。
毕竟，客户是质量是否可接受的最终裁判者。
包含主要三个过程：
- 质量计划编制
- 质量保证
- 质量控制
2. 质量计划编制
在项目质量的计划编制中，重要的是确定每个独特项目的相关质量标准，把质量规划到项目产品和管理项目所涉及的过程之中。
计划编制还包括，以一种能理解的、完整的形式传达为确保质量而采取的纠正措施。
3. 测试
软件开发生命周期图
图中椭圆部分是需要进行检验测试的部分以确保软件开发项目质量。
单元测试是为了检验每个单元来确保它尽可能的无缺陷。
综合测试是在单元测试和系统测试之间进行，用来测试按功能分组的组件。
系统测试是这个系统作为一个整体进行测试，确保整个系统正常工作。
用户验收测试是一个独立的测试，在系统交付之前由终端用户执行。