| Q | A |
|---|---|
| 这个作业属于哪个课程 | 2020春季计算机学院软件工程(罗杰 任健) |
| 这个作业的要求在哪里 | 个人博客作业-软件案例分析 |
| 我在这个课程的目标是 | 系统地学习软件工程开发知识，掌握相关流程和技术，提升工程化开发的能力 |
| 这个作业在哪个具体方面帮助我实现目标 | 通过分析具体的软件为今后的项目打好基础 |
| 教学班级 | 005 |
一、 调研，评测(软件的bug，功能评测，黑箱测试，第8章用户调研，12章软件的用户体验）（必答）
1. 体验提要
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使用10–30分钟这个软件的基本功能（请上传使用软件的照片）
（1）“首页”模块：主要用于搜索博文、帖子、用户
（2）“学习”模块：提供电子书、直播课、面试题等学习资料
（3）“Blink”模块：类似社区功能，可供用户分享交流，浏览热门话题
（4）“消息”模块：显示点赞、评论、粉丝等信息
（5）“我的”模块：展示、修改个人信息等
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描述使用这个产品的过程，解决了用户的问题么？软件在数据量/界面/功能/准确度上各有什么优缺点？用户体验方面有问题么？
以我个人经验来看，对CSDN网站的使用频率还是比较高的，app主要是用来利用碎片化时间进行学习，搜索一些计算机相关的知识。总体而言，每次在app上搜索的问题大部分都能得到解答，所以算是解决了用户的问题。
（1）用户体验：整体较好。用户操作过程流畅，页面布局合理，界面风格、配色、字号、间距合适，菜单层次深度尚可，界面中按钮可点击范围适中。
（2）优点：功能较全面，能较好满足程序员搜索相关知识，分享交流经验等需求。作为学生来说，平时遇到的编程相关的问题很多都能在CSDN中得到解答。界面排版清晰合理，简洁美观，对于初次使用者来说无需指引、很容易上手。从app store的用户评价来看，开发者能较为及时对用户问题进行反馈，并且修复存在的bug、改善功能，不断进行更新迭代。
（3）缺点及bug：搜索功能有待完善，搜索结果有些杂乱无章。博客内容参差不齐，存在较多抄袭情况，导致搜索时会浏览到很多内容雷同、质量不高的博客。app发表博客功能做的较差，无法很好进行排版。广告较多，会员充值费用都较高、不适合学生使用。
这里以搜索“git add“为例，我们点开第一篇博客
发现整篇博客中只有一个链接
点进去后竟然链接到了博客园的一篇博客
这只是其中一个小例子，在我平时使用CSDN的过程中，搜索到这类毫无质量，甚至存在抄袭情况的博客的情况是非常多的。
然后是编辑博客功能中的bug，我们可以看出这一部分做的是比较不走心的，首先是加载速度很慢
其次是界面设计不合理、使用不方便，
然后帮助文档没用什么帮助作用，给出的帮助也不是针对手机端的
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对产品有什么改进意见？
提高博客质量：如之前提到的，CSDN中的博客质量参差不齐，有时候不停搜索到一些低质量博客会浪费用户时间。所以我提出以下两点建议：
- 搜索功能添加高级选项，让用户可以按照获赞数量和浏览量筛选掉低质量博客
- 增加“不支持此篇博客”选项，对于负面评价较多的博客搜索时优先级应靠后
- 尊重原创，加大审核力度，对抄袭内容应进行整改删除
2. 结论：经过这么多工作，你一定有充分的理由给这个软件下一个评价:
评价：总体不错，对于学习计算机相关知识很有帮助。
| 类别 | 描述 | 评分 |
|---|---|---|
| 核心功能 | 搜索博文、帖子，社区讨论，学习网课 | 8 |
| 细节 | 增添夜间功能，设计更人性化。 | 8 |
| 用户体验 | 体验流程，功能较为完善 | 7 |
| 辅助功能 | 增加社区功能，供用户分享讨论 | 9 |
| 差异化功能 | 提供大量高质量技术分享文章 | 8 |
| 软件效能 | 内存占用不到200MB，启动速度尚可，但编辑博客等功能加载时间较长 | 7 |
| 软件适应性 | 断网情况下基本大部分功能都无法使用，android、ios系统下操作都很流畅 | 8 |
| 成长性 | 根据用户需求不断迭代更新 | 8 |
| 用户有控制权 | 进行关键操作后出现确认提示，并有一定反馈 | 8 |
| 界面 | 操作流程方便、用户体验良好 | 8 |
二、分析(参考8.6节对工作的估计，和14.1节软件工程的质量)
在书上我们看到：
程序 = 算法 + 数据结构
软件 = 程序 + 软件工程（软件服务还有数据，内容的因素）
软件企业 = 软件 + 商业模式
那么：
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使用此服务的所有功能，估计这个软件/网站/服务做到这个程度大约需要多少时间(团队人数6人左右，计算机大学毕业生，并有专业UI支持)。（必答）
对于一般的app而言，平均定制开发一个功能完整、完成上架的App需要18周左右，包括前端设计、用户界面、 后端整合(例如推送通知)、用户管理、身份验证、缓存以及社交渠道共享。这18周也就差不多4-5个月时间，当然这样一个时间，是在保证app做的比较完善的基础上。CSDN的基本内容还是比较丰富的，如果是对于刚毕业的大学生，经验也是不算特别丰富，可能需要6个月时间。
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分析这个软件目前的优劣(和类似软件相比)，这个产品的质量在同类产品中估计名列第几？（必答）
像国内的有开源中国、开发者头条，都是面向开发者的新闻类软件。但相比较而言CSDN的下载数量更高、知名度也更高，在国内个人认为可以排名第一。主要还是在于其所提供的大量技术信息，就我个人而言，CSDN在我这几年的专业学习中使用率是最高的。无论是学生还是专业的开发者，都能通过这个平台获取自己想要的资讯和信息。
三、建议和规划(参考《构建之法》第8章功能的定位和优先级；第9章项目经理)
这个软件/网站/服务有很多可以提高的部分，如果你是新上任的项目经理，如何提高从而在竞争中胜出？
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首先，市场有多大？潜在的用户有多少？
CSDN是国内最知名的IT技术交流平台，面向所有技术开发人员以及正在学习相关知识的学生，据CSDN网站创始人蒋涛透露，csdn注册会员超过2500万，其中活跃用户超过800万（3个月内登录的），这其中30%是学生，60%是和一线开发相关人员，所以可以说市场非常庞大了。随着信息时代的到来，IT相关知识已经渗透进各个领域，就我所知，我的一些数学专业甚至文科专业的同学都在使用CSDN，所以潜在用户数据量肯定要比以上的数据更大。
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目前市场上有什么样的产品了，它们的优势劣势在哪里?和它直接竞争的产品在那里？
像国内的有开源中国、开发者头条，都是面向开发者的新闻类软件，但是知名度远不如CSDN，app界面设计不够美观，功能较为繁琐，文章质量也不如csdn。
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作为新的项目经理，这个产品的核心用户群是什么样的人，典型用户长什么样？学历，年龄，专业，爱好，收入，表面需求，潜在需求都是什么？
用户以IT开发者为主，同时还有学习相关专业的大学生以及IT爱好者。
典型用户应为学历本科以上，信息类专业相关，二十到四十岁之间，工资20k以上，表面需求为通过此平台交流学习技术知识，潜在需求为了解领域各种动态，拓宽视野。